屈臣氏
屈臣氏公关部表示产品符合国家安全卫生标准
屈臣氏公关部陈小姐说，他们从死者家属口中得知，死者是40来岁的金女士。7月份，金女士在该屈臣氏店购买了一款面膜，在8月6日使用面膜后，出现全身发红、嘴唇发紫的现象，被送往医院，后来便身亡。
陈小姐表示，金女士家属称金女士因使用了他们店销售的面膜出现不适而亡，目前还在多方了解和调查中。
“金女士购买的这款面膜，是屈臣氏珍珠美白面膜，至于批号和生产日期、保质期等，因家属已把面膜交到警方手中，所以暂时未知。”陈小姐说，该家屈臣氏店和福州大部分分店，这款面膜基本已经卖完了。这款面膜上市两年多来，未接到顾客投诉使用后出现过敏或不适的现象。这款产品上架前也通过了欧洲第三方机构毒理评估测试和国家第三方机构皮肤斑贴测试，检测结果都符合国家安全卫生标准，质量合格。为了对消费者负责，8日晚开始，公司开始命令全国各门店将该款珍珠美白面膜进行下架，截至昨晚7点，全国已下架。
事实上，屈臣氏面膜致顾客死亡事件，监管部门同样担负着一定的责任。一个市场上销售的产品，必须是经过很多监管部门行政许可的、经过了检验过的。经过许可后的产品出现致人死亡的事件，监管部门难逃干系;说轻了是渎职，说重了就是犯罪。所以站在洗清监管责任的角度，同样也要尽快查明原因。
话又说回来了，屈臣氏面膜致顾客死亡或许也是一起人为灾难。在激烈的市场竞争中，有很多名牌产品被对手使用手法制造质量问题的事件。比如，可口可乐就在市场流通环节多次被投毒，以至出现致人伤亡案件。此次屈臣氏面膜致顾客死亡，也不敢排除是有对手陷害。
是谁酿成了这场悲剧呢?有关部门已经介入调查。
